איתמר אוחנה, מוקדן ידידים שענה לשיחה, לקח פרטים והוציא קריאת חירום למתנדבי המרחב. שלומי הרוש – סג"מ מרחב לכיש, איתן כהן – אחראי הדרכות סניף אשדוד, יחד עם גרשון נברוב, מתנדב הסניף, נענו לקריאה והגיע למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את האחים הקטנים בשלום, וללא גרימת נזק לרכב. גרשון מספר: "הבוקר לקחתי את … המשך לקרוא אשדוד: שני אחים קטנים ננעלו ברכב, מתנדבי ידידים חילצו אותם בשלום • ״האבא הודה בהתרגשות על הסיוע המהיר״